01 / 诊断
确认业务问题
理解目标、流程、数据、系统条件以及企业希望改变的结果。
项目由事务所运营主体签约,服务内容和责任边界写入协议。
根据业务场景组织适合的成员团队与专业角色进入项目。
由事务主理人持续把关范围、节奏、风险和关键验证。
出现约定范围内的交付问题时,事务所调整团队或接管关键工作。
理解目标、流程、数据、系统条件以及企业希望改变的结果。
形成交付方案,组织所内团队进入业务现场完成构建与衔接。
在双方确认的条件下检查系统是否解决目标问题并完成交付。
事务所先判断问题来自交付、企业条件还是原有业务假设,再根据协议采取调整方案、补充条件、重新组队、接管关键工作或停止项目等处理方式。
把技术问题、数据条件、业务变化和协作问题区分清楚。
明确需要调整的范围、人员、条件、节奏和双方责任。
由事务主理人推动处理,不让企业自行协调多个参与团队。
具体保障范围、企业配合条件、接管方式与费用边界,以双方签署的项目协议为准。